أوضحت منصة أبشر الإجراء المتبع في حال نسيان الرقم السري والسؤال الاحتياطي لإعادة كلمة السر بالمنصة.
ولفتت أبشر، عبر صفحتها بموقع إكس، إلى أنه يتم اختيار أحد أسئلة التحقق والإجابة عليه أو زيارة أحد أجهزة الخدمة الذاتية لمنصة أبشر وتغيير كلمة المرور من خلالها.
وجاء ذلك ردًا على استفسار أحد المواطنين، نصه: "السلام عليكم، عندي عامل انشأ له حساب أبشر ونسي الرقم السري والسؤال الاحتياطي لإعادة كلمه السر".
عليكم السلام
— أبشر (@Absher) May 5, 2025
يرجى منه إختيار أحد أسئلة التحقق والإجابة عليه
أو زيارة أحد أجهزة الخدمة الذاتية لمنصة أبشر
وتغيير كلمة المرور من خلالها
نسعد بتواصلكم