كشفت خدمة المستفيدين، التابعة لبرنامج حساب المواطن، عن سبب وجود حسابات مجمدة بالبرنامج، لافتة إلى أن عدم تصحيح البيانات وتقديم اعتراض يتم بعده إيقاف الحساب.
جاء توضيح حساب المواطن بعدما ورد تساؤل عبر تويتر يقول: «أنا عندي حسابي مجمد بسبب ما كنت أملك عقد إيجار والآن موجود لدى أبي أفعل الحساب وش الطريقة».
اقرأ أيضًا: حساب المواطن يعلن بدء استقبال طلبات الاعتراض على مبالغ الدفعة 52
من جانبه، أجاب حساب خدمة المستفيدين قائلًا: «نظرًا لعدم تصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال الفترة المسموحة والمحددة مسبقاً بـ 90 يوما، فقد تم إيقاف حسابكم بالبرنامج وتم تعليق استقبال أي طلب جديد للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال برنامج حساب المواطن».